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PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

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PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par PHILIPPE13109 le Ven 18 Sep - 11:29

Bonjour,

Cela fait 30 ans que je roule en BMW.

J'ai acheté neuve une BMW R850 RT, début 2001.

Référence R 850 RT 96 (0412).

En juillet 2014, j'ai eu un accident, nécessitant en autre le changement du bras oscillant.

Le service commercial BMW France, c'est bien gardé de me dire qu'il ne pouvait pas livrer cette pièce.

" On peut vous la livrer, mais on ne sait pas quand!....."

Fin novembre, après concertation avec mon garagiste et la Mutuelle des motards, et vu l’impossibilité pour BMW
de me fournir la pièce, nous avons décidé d'acheter une pièce d'occasion.

J'ai finalement récupérer ma moto réparée mi décembre 2014.

En mars 2015, l'embrayage a lâché.

Depuis, j'ai le même problème avec BMW.

Nous sommes en septembre, depuis 7 mois ma moto est immobilisé chez mon garagiste, et BMW n’arrêtes pas de reculer la date de livraison de l'arbre primaire ( n° de pièce 23202325477 ( M97).

Cette pièce devait être livrée en mai, puis en juillet, puis le 11 septembre, pour enfin savoir hier, qu'il n'avait pas de date précise à me donner.

Que dois je faire?

J'essaye de trouver un revendeur, ce matin j'ai réussi à identifier par internet, un site en suisse bmwbike.com, qui était très clair.

Mais malheureusement, je les ai contacté avant de commander, il n'avait pas cette pièce.

Est ce que quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance

Cordialement

PHILIPPE




PHILIPPE13109

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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par Bertrand le Ven 18 Sep - 11:54

Bonjour,

Quand on arrive sur un forum, il est d'usage de se présenter dans la rubrique idoine avant de passer directement aux questions...
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Bertrand
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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par lebestbmw le Ven 18 Sep - 12:19

C'est là !!!! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] Wink

lebestbmw

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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par PHILIPPE13109 le Ven 18 Sep - 13:02

Bertrand a écrit:Bonjour,

Quand on arrive sur un forum, il est d'usage de se présenter dans la rubrique idoine avant de passer directement aux questions...

Bonjour,

C'est la 1er fois que je m'inscris sur un forum, je ne suis pas un adepte chevronné de ce genre de site, que je ne connais pas, et d'internet en général.

Vous me parlez de se présenter dans une rubrique, mais qui se trouve ou?

Le téléphone est plus pratique pour moi.

Cordialement

PHILIPPE


Dernière édition par PHILIPPE13109 le Ven 18 Sep - 14:56, édité 1 fois

PHILIPPE13109

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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par Bertrand le Ven 18 Sep - 13:19

Pour se présenter, c'est en cliquant sur ce lien:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Quant à donner un numéro de téléphone sur un forum, je trouve ça extrêmement dangereux....
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Bertrand
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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par PHILIPPE13109 le Ven 18 Sep - 14:00

Ecoutez j'ai du mal à comprendre le fonctionnement d'un forum. J'ai 55 ans, cela doit être l'age, je suppose.

Je me suis inscrit sur ce forum, parce que je suis désespéré par l'attitude de BMW.

Je cherche quelqu'un qui a déjà rencontré ce problème, ou qui est capable de me donner un axe de recherche pour trouver

la pièce que refuse de me fournir BMW.

Après si je dois dire que j'ai 3 enfants, une femme merveilleuse, un chat et que je pratique le tennis, pourquoi pas!...

Mais je ne vois pas le rapport avec ma passion pour la moto, et je saisis encore moins, en quoi donner mon n° de tel est dangereux.

Cordialement

PHILIPPE

PHILIPPE13109

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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par Bertrand le Ven 18 Sep - 14:09

Un forum, c'est une communauté réunie par une passion commune.
Et en général, quand on rentre dans une communauté, on dit un minimum qui on est, il suffit de lire les posts des membres s'étant inscrits avant pour voir comment faire.
Ou alors on considère qu'un forum est un lieu où on se comprte en tant que consommateur (on arrive, on pose son problème, on prend la solution et on repart), mais ce n'est pas la vocation de ce forum.

Pour le téléphone, le laisser traîner sur un forum à la portée du premier venu, moi personnellement je ne le ferai pas et je suis loin d'être le seul. Ensuite, chacun voit...
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Bertrand
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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par PHILIPPE13109 le Ven 18 Sep - 14:18

OK pour le tel, je n'ai pas tout compris, mais j'ai déjà écrit le message: je fais comment pour le retirer.

Vous avez affaire à un vrai handicapé d'internet.

Je reçois vos message sur mon compte mail et je clique sur le lien pour avoir accès à votre message.

Il y a surement un autre moyen.

Cordialement


PHILIPPE13109

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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par Bertrand le Ven 18 Sep - 14:31

sur un message, il suffit de cliquer "Editer" (en haut à droite du message) pour modifier son message.
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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par Dominique du 38 le Ven 18 Sep - 20:18

Salut,

C'est pas rassurant ton histoire car la même pièce équipe les 1100RT et il y en a encore beaucoup en circulation.
As-tu essayé chez un autre concessionnaire ?
Voir aussi du côté des pièces d'occasion.

Bon courage.
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Dominique du 38

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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par Bertrand le Sam 19 Sep - 15:44

Peut-être est-ce la concession qui pose problème ?
Il faudrait essayer de contacter une autre concession et poser la question.
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Bertrand
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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par PHILIPPE13109 le Lun 21 Sep - 12:02

Bonjour,

Merci pour votre soutien.

Je vais effectivement essayer d'autres concessionnaires, et je suis notamment sur une piste en Allemagne.

Je vous tiens au courant, car je pense que mon expérience pourra aider d'autres RTistes.

Très cordialement

Philippe.

PHILIPPE13109

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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par Sammy le Lun 21 Sep - 18:50

Salut l'ami.
Je suis nouveau sur ce forum aussi mais je suis également modérateur sur un autre forum moto depuis pas mal d'années.
Je te refile un lien de mon fofo qui va te donner une liste assez conséquente des casses moto en France.
Peut-être y trouveras-tu ton bonheur Smile

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Bonne chance ! bounce
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Sammy

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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

Message par Sammy le Lun 21 Sep - 21:06

Tiens regarde çà aussi, je me demande si ce n'est pas le même que le tien... :
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Sammy

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Re: PIECES DETACHEES BMW R 850 RT

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