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Inventaire des pannes et prise en charge

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Inventaire des pannes et prise en charge

Message par popi le Mer 24 Fév - 18:02

Bonjour à toutes et tous,

Le Popi de service demande à tous les possesseurs d'une R1200 à partir de 2012 d'avoir la gentillesse de répondre à un sondage anonyme qu'on vient de lancer à l'AFMB pour faire l'inventaire des pannes et montant de prise en charge sous garantie et hors garantie. Ca ne vous prendra qu'une petite minute. Il suffit d'aller sur [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Il faut y répondre autant de fois qu'on a eu de pannes sur sa R1200

Cet inventaire anonyme va nous être d'une grande utilité afin de proposer prochainement à tous les RTistes de nouveaux services dont le premier sera un tableau qui recense les principales pannes et le kilométrage en dessous duquel il faut demander/exiger une prise en charge de BMW.

Pourquoi ? Trop souvent un composant casse et c'est à vous de payer la facture alors qu'il s'agit d'un défaut de qualité ou de montage en usine ou de conception. Or, passé la garantie, vous devez trop souvent payer la facture ce qui n'est pas normal car le prix de la non-qualité vous l'avez déjà payé à l'achat !

Ces tableaux existent depuis longtemps dans l'industrie automobile et moto et tous les constructeurs les utilisent en interne mais se gardent bien de les divulguer. Alors, avec votre aide, on va se débrouiller pour faire le notre qu'on fera valider par des experts et par la CLCV afin de lui donner du poids.

Une fois diffusé, ça permettra au gars qui casse son pont AR à 41.000 kms ou dont le comodo ne fonctionne plus à 25.000 kms d'aller voir son concess et d'affirmer que c'est anormal et donc que BMW doit payer la facture. Ca nécessitera souvent de passer par la case expertise afin de démonter le vice caché, mais avec la garantie défense-recours de votre assurance c'est gratuit et très efficace (pour ceux qui ont une bonne assurance).

Nous comptons, il faudrait plutôt dire vous comptez sur vous pour y participer massivement et faire passer l'info au max de R12istes pour qu'on ait une base de travail solide et qui tienne la route statistiquement grâce à un grand nombre de réponses. Ca concerne toutes les R12 pas seulement les RT.

Merci d'avance
Popi
pdt de l'AFMB

PS : Si parmi vous certains ont des compétences voire des infos sur ce sujet on est preneurs des bonnes volontés au service de la collectivité. Merci
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Re: Inventaire des pannes et prise en charge

Message par petiblond le Mer 24 Fév - 20:06

Tres bonne initiative à diffuser dans tous les forums
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Re: Inventaire des pannes et prise en charge

Message par Bertrand le Mer 24 Fév - 22:40

Excellente initiative, j'encourage tout ceux qui sont concernés à répondre à ce sondage.
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Re: Inventaire des pannes et prise en charge

Message par Choco le Sam 27 Fév - 8:56

Pour moi, c'est fait la déclaration de la panne de ma centrale ABS !!!
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Re: Inventaire des pannes et prise en charge

Message par petiblond le Sam 27 Fév - 15:39

Choco a écrit:Pour moi, c'est fait la déclaration de la panne de ma centrale ABS !!!

Sur les post 2010 ?
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Re: Inventaire des pannes et prise en charge

Message par popi le Dim 28 Fév - 9:04

Il y a la case "2012 et avant" pour les modèles plus anciens
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Re: Inventaire des pannes et prise en charge

Message par Bertrand le Dim 28 Fév - 9:56

Ah bon ! Chouette, je vais aller remplir aussi alors. J'étais persuadé que c'était post-2012
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Re: Inventaire des pannes et prise en charge

Message par rdemailly le Mar 1 Mar - 19:41

R1200RT de 2011 changement du commodo chez le concessionnaire et depuis pas de souci

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Re: Inventaire des pannes et prise en charge

Message par popi le Jeu 3 Mar - 11:10

C'est sur [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] qu'il faut la faire Wink
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