BMW-RT
Bienvenue sur le forum de la liste BMW-RT et des @RTistes.
Ce forum est destiné aux amateurs de BMW de la série RT
Les amateurs de BMW en général et tous les autres motards y sont bien sur les bienvenus
Derniers sujets
» Topic ‘ it
Hier à 23:31 par Bertrand

» Changer ma RT pour une RT LC ?
Hier à 21:58 par Yves1447

» Durites de freins avant r850rt
Hier à 21:16 par Cyril54

» Petit nouveau
Hier à 19:41 par Pan62

» Les motards sont ils sectaires, impolis ou snobs?
Hier à 9:34 par Dédé 84

» Nouveau p'têt
Jeu 19 Oct - 13:56 par petiblond

» Commodo incompatible
Jeu 19 Oct - 9:12 par gilles

» de l'aide pour choisir ma RT, SVP
Mer 18 Oct - 9:30 par Dédé 84

» Bonjour...
Mar 17 Oct - 20:46 par fred6213

Pour vous procurer des articles siglés avec le logo des @Rtistes dessiné par Sato (Motocollants, tee-shirts sérigraphiés, porte-clés) cliquez sur l'image ci-dessous.

Cliquez ici
Octobre 2017
LunMarMerJeuVenSamDim
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Calendrier Calendrier


pb commodo

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

pb commodo

Message par foxoleron le Jeu 4 Aoû - 16:00

Sur une RT de 2012 je viens d'être vicitme d'une panne de commodo droit: impossible de démarrer le moteur, le courant ne passe pas.

Changement de commodo, 170 € plus tard celà fonctionne.

Il est anadmissible que sur un véhicule conçu pour rouler dehors les commodos ne supportent pas les intempéries: soleil, pluie, froid, neige, ...et que BMW ne prenne pas à sa charge ce type de défaut.

Qulequ'un a t-il déjà eu ce genre de désagrément?
Comment amener BMW à prendre une partie au moins du remplacement à sa charge?

Merci.
avatar
foxoleron

Messages : 2
Date d'inscription : 04/08/2016
Age : 63
Localisation : Paris / Oleron

Revenir en haut Aller en bas

Re: pb commodo

Message par Bertrand le Jeu 4 Aoû - 16:38

En général, quand on arrive sur un forum, la règle veuille qu'on se présente dans la rubrique idoine avant de râler Wink
Problème archi-connu, nombre de commodos ont été changés, et même plusieurs fois...
avatar
Bertrand
Admin

Messages : 2182
Date d'inscription : 25/01/2012
Age : 47
Localisation : banlieue grenobloise

Revenir en haut Aller en bas

Re: pb commodo

Message par foxoleron le Jeu 4 Aoû - 16:42

et c'est quoi la rubrique idoine. Pas trouvé.

en général quand on arrive on est mieux accueilli.

adieu.
avatar
foxoleron

Messages : 2
Date d'inscription : 04/08/2016
Age : 63
Localisation : Paris / Oleron

Revenir en haut Aller en bas

Re: pb commodo

Message par Bertrand le Jeu 4 Aoû - 16:47

foxoleron a écrit:et c'est quoi la rubrique idoine. Pas trouvé.
c'est ici:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Suffit de voir le nombre de messages postés, en général les gens la trouvent....

foxoleron a écrit:
en général quand on arrive on est mieux accueilli.

en général quand on arrive dans un lieu, on se présente, c'est la moindre des politesses.

foxoleron a écrit:
adieu.
bonne route....
avatar
Bertrand
Admin

Messages : 2182
Date d'inscription : 25/01/2012
Age : 47
Localisation : banlieue grenobloise

Revenir en haut Aller en bas

Re: pb commodo

Message par FKH851 le Ven 5 Aoû - 10:31

ce problème de commodo, c'est pris en charge en sav normalement, non ?
avatar
FKH851

Messages : 34
Date d'inscription : 23/05/2013
Age : 55
Localisation : Paris / Corrèze

Revenir en haut Aller en bas

Re: pb commodo

Message par Bertrand le Ven 5 Aoû - 10:34

Ca va dépendre de la concession, car à partir du moment où c'est hors garantie, c'est à son bon vouloir. Mais plus ou moins officieusement, oui ça peut l'être, mais il faut bien sûr avoir de bonnes relations avec son concessionnaire dans un premier temps, et lui demander une prise en charge avant toute chose. Une prise en charge a posteriori est plus dure.
Et ne pas hésiter à appeler le service client BMW.
avatar
Bertrand
Admin

Messages : 2182
Date d'inscription : 25/01/2012
Age : 47
Localisation : banlieue grenobloise

Revenir en haut Aller en bas

Re: pb commodo

Message par BENOIST le Mar 16 Aoû - 18:15

J'ai eu ce problème il y a 2 mois, BMW a refusé la prise en charge du remplacement.
Courrier à BMW France qui m'a demandé l'ensemble des factures d'entretien et le carnet d'entretien. Tout à jour.
Ils ont renvoyé en direction du concessionnaire, j'attend son retour de vacances pour aller discuter avec lui.
Comment justifient-ils la différence de traitement d'un client à l'autre, pas de réponse !

Question Question Question

BENOIST

Messages : 7
Date d'inscription : 08/10/2015

Revenir en haut Aller en bas

Re: pb commodo

Message par gilles le Mer 17 Aoû - 20:28

Bonjour a tous
Mal accueilli. ...hum je ne suis vraiment pas d accord mais pas du tout. ..Il est quand même insolent ce monsieur...
Bonne soirée
Gilles
avatar
gilles

Messages : 69
Date d'inscription : 21/01/2015
Age : 50
Localisation : Nesles la vallée 95690

Revenir en haut Aller en bas

Re: pb commodo

Message par Bertrand le Mer 17 Aoû - 22:51

Quand on pose sa question sans se présenter, et surtout sans dire bonjour, et lorsqu'ensuite on ne s'aperçoit même pas de son impolitesse quand on le fait remarquer, ça montre une certaine façon de penser qui n'est pas la bienvenue ici.
Donc la sortie est à ce moment-là la direction idéale Wink
avatar
Bertrand
Admin

Messages : 2182
Date d'inscription : 25/01/2012
Age : 47
Localisation : banlieue grenobloise

Revenir en haut Aller en bas

Re: pb commodo

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum