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petit coup de gueule pour le SAV

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petit coup de gueule pour le SAV

Message par pitche le Sam 3 Sep - 15:58

Je relate :
Mi-août, je porte la RT1200RT LC pour son entretien des 1000 km.
3 heures après, je revois ma moto mais le chef de l'atelier me signale qu'il n'a pas la dernière version de la mise à  jour. La dernière qu'il a dans le PC est la "493.02" et non pas la "494.00". Résultat : impossible pour le mécano de supprimer le témoin "alarme moteur" de l'écran du tableau de bord. Mais pas de souci, je peux rouler sans restriction. La version sera chez nous mi-septembre, SOIT 1 MOIS APRES Twisted Evil

Comment concevoir qu'un concessionnaire officiel n'a pas cette dernière  version et donc pour moi, comment savoir si l'entretien a bien été fait dans les règles prescrites par BMW..... surtout pour une moto de ce prix Twisted Evil

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Re: petit coup de gueule pour le SAV

Message par Bertrand le Dim 4 Sep - 15:59

effectivement, c'est étrange...
dommage, j'étais à ma concession vendredi soir, j'aurais pu leur poser la question.
Je dois y retourner prochainement, je demanderai à ce moment-là.
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Re: petit coup de gueule pour le SAV

Message par agauthier51 le Lun 5 Sep - 17:01

Surtout que la "valise" est supposée interroger la base BMW globale pour y chercher l'historique des entretiens. Donc par internet.
Du coup les mises à jour devraient se faire de la même manière en toute logique.
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Re: petit coup de gueule pour le SAV

Message par pitche le Mer 14 Sep - 22:27

La fameuse mise-à-jour 494.00 est enfin arrivée et installée dans le PC de ma concession

Elle concerne entre autre la R1200RT LC. Ma moto part vendredi prochain pour l'installation de cette MAJ et pour la pose des feux additionnels Wink
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Re: petit coup de gueule pour le SAV

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