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Message par philll69 Mar 06 Avr 2021, 15:40

Bonjour,
Un groupe spécial a t-il été créé pour le modèle 2021 ?

J'ai deux sujets sur lesquels je souhaiterais échanger sur ma nouvelle R1250RT :
1- j'ai une espèce de bruit de tuyauterie très désagréable à l'accélération modérée, bruit qui n'était pas du tout présent sur mon modèle 1250 2019. D'autres personnes ont-elles le même bruit ? Que dit le SAV BMW (je n'ai pas encore fait la révision des 100km) ?

2- le second sujet concerne le GPS et plus particulièrement l'application BMW Connect. La voix qui fait les annonces est une voix de robot de très mauvaise qualité, il y a manifestement un bug. J'ai fait un signalement via l'appli mais je reçois une réponse tout en allemand absolument inexploitable (...).

Merci de vos réponse, et pardon si je n'ai pas tapé à la bonne porte!
Bonne journée.

philll69

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Message par Bertrand Mar 06 Avr 2021, 22:00

bonjour phill69

comme sur tout forum communautaire, il est d'usage de se présenter avant de poster et c'est ici que ça se passe.
Il est de même bien vu de remplir son profil.
Merci.
Bertrand
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Message par philll69 Mar 06 Avr 2021, 22:25

Bonsoir.
Désolé si je ne me suis pas présenté mais en fait mon profil date de très longtemps (j'en suis à ma 4ème RT 😀). Je l'avais juste un peu laissé en sommeil.Les présentations ont donc été faites mais elles sont quaducs.
Mais je suis bien volontiers près à me re-presenter👍🏽.
Je vais donc cliquer sur le lien ad hoc.
Cordialement.

philll69

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Message par satanas01 Mer 07 Avr 2021, 09:50

Salut  moi j ai aussi un probleme pour annonces du gps appli..bmw..
Des fois j ai le son ou alors c est rien....d autre fois meme volume a fond le son est tres lontain et inaudible....
Par contre pour les appels et reception telephonique
La aucun soucis..
Pour mon consecco..a part me conseiller de connecter 1er le casque puis l appli bmw bein ca evolue pas...en aucune zone de danger ni radar signaler par l application....ggrrrt
Je regrette bien mon vieux tomtom
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Message par philll69 Mer 07 Avr 2021, 13:55

Bin oui pareil, la SAV de l'application m'a déjà demandé 2x quel kit de com j'utilise, alors que le problème de voix déformé n'a rien a voir puisque ça se produit tout le temps que ce soit sur les HP ou en retour dans le casque.
Ton histoire de volume (dans le casque pour le coup), je n'avais pas eu encore mais ça c'est produit aujourd'hui ! retour GPS pratiquement inaudible à cause du volume trop faible.
J'ai l'impression qu'on est pas sorti des problèmes avec ce truc mal né.
Comme tu dis, je regrette le TOMTOM !
a suivre...

philll69

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Message par satanas01 Mer 07 Avr 2021, 21:24

En casque j ai shoei j cruise et sena srl 2 ....
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Message par reke Mer 28 Avr 2021, 14:32

Bonjour,
Je confirme, les voix sont inaudibles.
J'ai le dernier casque BMW avec le kit de communication c'est pas mieux.
Sur mes précédentes motos (K1600 / GSA 1250), c'était nettement plus fort ...
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Message par Rt1290 Mar 01 Juin 2021, 21:08

Qui possède une 2021 avec la radio ? Et qui n'a pas la radio malgré le pack radio ?
Le cons vient de me dire que les dernières n'ont pas la puce qui gère la radio a cause d'une pénurie de puce qui empêche le montage de la radio ducoup uniquement le mp3 dispo sur la moto , cette info est vraie ?

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Message par Dr.X Mer 02 Juin 2021, 09:10

Oui
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Message par satanas01 Jeu 03 Juin 2021, 20:32

C est un peu bete de prendre la radio sur la new rt.
Deja via l intercom  on a la radio gratuit   et vu qu il.faut utiliser le telephone pour l appli on a aussi les musique via le tel....
Pour moi la radio sur les rt c est disons superflu..surtout que c est pas tres audibles a certaines vitesses....la moto qui rever d etre une auto Very Happy


Dernière édition par satanas01 le Sam 05 Juin 2021, 20:07, édité 1 fois
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Message par Rt1290 Jeu 03 Juin 2021, 23:16

Mais ducoup a la commande le prix est déduit ?

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Message par Dr.X Ven 04 Juin 2021, 08:10

Non, la radio sera montée gratuitement en concession plus tard, une fois disponible.
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Message par Rt1290 Ven 04 Juin 2021, 09:00

A ok

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Message par RT022 Mar 21 Sep 2021, 21:33

Bonjour,
Je rebondis sur votre conversation , venant d'acquérir ce nouveau modèle avec le fameux pack audio sans radio le concessionnaire me demande la somme de 750 € pour monter le module radio. Ce qui m'étonne ces d'avoir des HP avec aucun son qui sort et je n'ai aucune réponse à ce sujet.
Si quelqu'un a des informations je suis preneur.
Merci par avance.
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Message par Dr.X Mar 21 Sep 2021, 23:05

Tu as le pack audio, ou juste le pré-équipement audio? Si tu as le pack audio, il devrait y avoir la radio incluse?..
As-tu la facture d'origine de la moto neuve? Les options ou packs doivent figurer dessus...
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Message par RT022 Mer 22 Sep 2021, 10:05

J'ai bien le pack audio 2 0Z2A, ce que je ne comprends pas c'est qu'il y a pas de son qui sort des HP via le smartphone.
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Message par Bertrand Mer 17 Nov 2021, 12:26

Thread déplacé dans la bonne rubrique, et renommé pour éviter d'avoir un sujet fourre-tout.
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Message par Keskidi38 Dim 21 Nov 2021, 23:10

Dr.X a écrit:Non, la radio sera montée gratuitement en concession plus tard, une fois disponible.

Bonjour es-tu certain de cela : mon concessionnaire m’annonce 750 euros pour installer le kit radio.

Je n’y comprend rien. J’ai une option audio2.0 qui devrait normalement permettre un fonctionnement des hp, mais rien ne fonctionne. Le commercial me dit que cela fonctionnera avec le kit radio (payant) alors pourquoi ont ils installé une option incluse d’audio 2 ; cela ne paraît abusif.

Si tu en sais plus , je suis preneur.

Cordialement

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Audio           (anciennement Groupe dédié au modèle 2021 ?) Empty Je viens de la recevoir moi aussi et le vendeur m'a tenu le même discours alors que la moto est facturée au même pris que celle vendue en début d année

Message par Guichard m Mar 23 Nov 2021, 19:21

RT022 a écrit:Bonjour,
Je rebondis sur votre conversation , venant d'acquérir ce nouveau modèle avec le fameux pack audio sans radio le concessionnaire me demande la somme de 750 € pour monter le module radio.  Ce qui m'étonne  ces d'avoir des HP avec aucun son qui sort et je n'ai aucune réponse à ce sujet.
Si quelqu'un a des informations je suis preneur.
Merci par  avance.

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Message par Guichard m Mar 23 Nov 2021, 19:25

Même problème moto livrée sans module son et instalation payante quand module dispo 750 euros pourtant même prix que celle vendue en début d année avec module dispo

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Message par Bertrand Jeu 25 Nov 2021, 11:26

bonjour Guichard

comme sur tout forum communautaire, il est d'usage de se présenter et c'est ici que ça se passe.
De même, il est bienvenue de remplir son profil.
Merci
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Message par Gilles83 Lun 13 Déc 2021, 19:05

Salut
Idem pour la radio, pack pro achete avec la 1250 RT er recue ce weekend, mais pas de radio et 560 euros demande pour l'avoir. Par contre si je veut je peut l'avoir pour la semaine prochaine en payant. Bizarre.

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Message par Keskidi38 Mar 14 Déc 2021, 09:53

Oui idem pour moi sauf qu’il demandent 750 euros.

J’ai écrit à Bmw france qui m’a juste renvoyé la liste de mes équipements.

Ce qui me chagrine dans cette histoire , ce n’est pas la radio; c’est simplement le fait d’avoir payé une option pré equipment radio sur une moto ou le GPS est intégré et dont je ne peux avoir les instructions sur les hp. Je trouve cela assez osé pour une moto à presque 28000 euros. C’est dans ce sens où j’ai écrit à bmw; ils n’ont pas du tout répondu à ma question pourtant clairement exprimée.


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Message par Keskidi38 Mar 14 Déc 2021, 15:32

Bon j’ai reçu une nouvelle « non«  réponse de bmw france.

Ils refusent de répondre sur ce sujet.

Donc : soit le gps sans instruction audio , soit la puce à 750euros…

Cela porte un qualificatif que vous aurez bien sûr rapidement trouvé.

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Message par MosaBM Mar 14 Déc 2021, 22:18

En France, il n'y a pas des associations de consommateurs qui peuvent intervenir dans ce genre de problème? En Belgique, nous avons, par exemple Test-Achats qui a un service juridique pour ses membres. J'étais en conflit avec mon fournisseur d'électricité qui me devait un peu plus de 700€. Malgré des rappels, mails, coups de téléphone pendant 6 mois, rien ne bougeait. J'ai contacté le service juridique de T-A. Huit jours plus tard, l'argent était sur mon compte. Coïncidence, bien sûr Twisted Evil
Un avocat a souvent plus d'impact.
Courage à toi.
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https://vhlda.net/

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