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Point avec la DGCCRF pour les 1200 RT LC et les futures campagnes de rappel

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Point avec la DGCCRF pour les 1200 RT LC et les futures campagnes de rappel

Message par pwboy6 le Sam 26 Juil - 15:09

La DGCCRF a reçu 28 dossiers d'utilisateurs Français de 12 RT LC
C'est trés peu par rapport au nombre de personnes concernées en France
Si nous voulons créer une prise de conscience chez BMW France afin que nous soyons mieux considérés, il faut se mobiliser.
Même si la plupart d'entre nous ont de bonnes relations avec leurs concessionnaires, l'occasion nous est donnée pour faire valoir nos droits.
Cela facilitera grandement les relations futures lors des prochains rappels de nos motos.
Mobilisez vous!! Et envoyez vos dossiers à la DGCCRF
Pour info, les retours qu'ils nous donnent vont dans notre sens
Profitons en!!

pwboy6

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Re: Point avec la DGCCRF pour les 1200 RT LC et les futures campagnes de rappel

Message par pwboy6 le Sam 26 Juil - 20:07

Pour expliciter mon message
Il s'agit de la Direction Générale de la répression des fraudes
Adresse: DGCCRF-Service de la Consommation-bureau 3A-59 Boulevard Vincent Auriol-75.073 Paris cedex 13
Préciser Objet:Motos BMW 1200RT LC 2014
Nous(malheureux utilisateurs de LC mais ça reste une excellente bécane ) avons une occasion "en or" de nous fédérer et de peser ensemble vis à vis de l'importateur
Tout ce que nous arriverons à obtenir aujourd'hui ne pourra que servir aux autres BMistes
Tout seul dans son coin nous n'obtiendrons rien
A la réception de ma mise en demeure, BM m'a appelé pour tâter le terrain
Ça bouge mais c'est insuffisant

pwboy6

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Re: Point avec la DGCCRF pour les 1200 RT LC et les futures campagnes de rappel

Message par oexmelin le Mar 19 Aoû - 12:46

je viens de recevoir une lettre de bmw ,ils m'écrivent en disant je site ...a titre exceptionnel et en complément d'une solution de mobilité ,nous avons de vous proposer un bon d'achat de 500 euro a valoir sur les équipements du pilote ,franchement ils ne doutent de rien après avoir immobilisé nos motos durant 3 mois avec une perte de la cote que j'estime a 3 % par mois se qui fait environ 2000 euro + la privation pendant les mois d'été (malgré la pluie) c'est tout se qu'ils nous donne en dédommagement (pour info le u.s.a 1000$) j'ai donc téléphoné a bmw en disant que je ne suis pas d'accord avec leur proposition et j'ai demandé 1000 euro en argent trébuchant (j'attend la réponse ) je vous invite a faire de même et refusez les 500 euro de bon d'achat .
la suite dés que j'ai la réponse.

oexmelin

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Re: Point avec la DGCCRF pour les 1200 RT LC et les futures campagnes de rappel

Message par oexmelin le Lun 1 Sep - 14:10

bonjour a tous
j'ai récupéré ma moto vendredi dernier ,bmw me fait (cadeau) de 1 an de garantie supplémentaire par contre impossible d'avoir autre chose que les 500 euro en accessoires j'ai quand même envoyé un courrier pour réclamer 1000 euro (en argent ) mais je ne me fais pas trop d'illusion ...la suite quand j'aurais la réponse .

oexmelin

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Re: Point avec la DGCCRF pour les 1200 RT LC et les futures campagnes de rappel

Message par Bertrand le Lun 1 Sep - 15:59

A priori, de tout ce que j'ai pu lire, c'est 500 € en cas de prêt d'un véhicule et 1000 € sans prêt.
Ca m'étonnerait beaucoup qu'ils dérogent à cette règle, car sinon, ils auraient droit à des réclamations en masse...
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Re: Point avec la DGCCRF pour les 1200 RT LC et les futures campagnes de rappel

Message par oexmelin le Lun 1 Sep - 17:08

c'est exactement ça!!! mais n'oubliez pas de demander la prolongation de la garantie ...

oexmelin

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Re: Point avec la DGCCRF pour les 1200 RT LC et les futures campagnes de rappel

Message par Merlin le Mer 3 Sep - 19:29

500€ en bon d'achat... Quand on sait ce qu'ils margent sur les accessoires, ça leur coute au grand maximum 300€
Vu la gêne occasionnée, c'est du foutage de g...
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Re: Point avec la DGCCRF pour les 1200 RT LC et les futures campagnes de rappel

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